05.1 - Pengenalan E-mel

E-mel elektronik adalah antara aplikasi yang paling awal diperkenalkan kepada pengguna Internet. Semasa ARPANET mula ditubuhkan pengurus rangkaian mendapati bahawa ia amat digemari dan pengguna pula lazimnya menggunakan e-mel bukan hanya untuk berkomunikasi tentang kerja penyelidikan tetapi juga untuk bersosial.

Apakah e-mel?

Ia merupakan aplikasi yang membolehkan pengguna Internet berkomunikasi dalam bentuk teks di antara satu sama lain secara langsung. Melalui e-mel, pengguna Internet boleh menghantar utusan yang sama kepada lebih dari seorang penerima, menyalinkan utusan yang diterima untuk dihantar ke pengguna lain, mengepilkan pelbagai jenis fail bersama e-mel, mengarahkan komputer melakukan sesuatu dan lain-lain lagi.

Perbandingan Alat Komunikasi

Butiran	E-mel	Surat	Telefon	Faks
Kelajuan	Serta-merta	Beberapa Hari	Serta-merta	Serta-merta
Kos	Murah	Murah	Mahal	Mahal
Keselamatan	Selamat	Kurang selamat	Selamat	Selamat
Kerahsian	Rendah	Tinggi	Tinggi	Rendah
Gaya penulisan	Tidak formal	Formal/Tak Formal	Formal/Tak Formal	Formal/Tak Formal
Jawapan	Tidak segera	Tidak segera	Segera	Tidak segera
Komunikasi berkumpulan	Mudah	Sukar	Mudah/ Sukar	Mudah
Menyatakan Emosi	Rendah	Sederhana	Tinggi	Sederhana

Di atas adalah perbandingan yang dibuat antara penggunaan e-mel dan alat/servis perhubungan yang lain.

Mengapa e-mel Digemari?

Secara amnya e-mel digemari kerana ia adalah alat komunikasi serba boleh. Ia mudah diguna, murah, cepat, dan reliable. Jika ditulis dalam bentuk semiformal atau tidak formal, ia lazimnya cepat dibalas berbanding dengan surat biasa dan faks. Bagaimanapun, pengguna perlu menyedari bahawa e-mel bukanlah satu alat komunikasi yang segerak (synchronous) seperti telefon di mana kedua pihak boleh berkomunikasi dengan serta merta sehingga matlamat mereka berkomunikasi tercapai. Kelemahan e-mel ini perlu disedari sebelum ia di atasi.

Bagaimana Mendapatkan Perkhidmatan e-mel?

Untuk mendapatkan perkhidmatan e-mel, anda mestilah terlebih dahulu mendapatkan akaun e-mel daripada pengurus rangkaian atau melalaui pembekal PPI anda. Jika tempat anda bekerja sudah mempunyai sambungan ke Internet, pengurus rangkaian boleh membuka akaun e-mel untuk anda di komputer yang menjadi pelayan e-mel. Jika tidak, anda boleh menghubungi PPI seperti Jasing dan TMNet untuk melanggan Internet dan seterusnya mendapatkan akaun e-mel di samping kemudahan internet yang lain.